1.对客户群总监负责，指导客户经理及客户主任的日常工作。
2.与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写出重要工作的创意简述。
3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力。
4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。
5.协助客户服务部总监、客户群总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务。
6.指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧，对其品牌服务小组成员作出定期评估。
7.协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系，定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议。
